Informativa privacy

Informativa in materia di Trattamento dei Dati Personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Gentile Cliente,
desideriamo informarLa che, la normativa vigente in ambito nazionale e sopranazionale prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati opera il trattamento ed è altresì tenuto al pieno rispetto della correttezza, liceità e trasparenza con la massima tutela della riservatezza e dell’identità personale.

L’informativa che segue si ispira alla Raccomandazione n.2/2001, adottata dalle Autorità europee per la protezione dei dati personali ex GDPR – Regolamento Europeo Privacy n° 679/16, relativamente ai requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, ed in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
Desideriamo informare altresì che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti commerciali con Voi, la nostra impresa utilizza i Vostri dati personali nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati: dalla direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo relativa alla tutela delle presone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e della circolazione dei dati; · dalla direttiva 97/66/CE per la tutela della privacy nelle telecomunicazioni; dal Decreto Legislativo 70/2003 in tema di commercio elettronico; dal Decreto Legislativo n.206/2005 (c.d. Codice del consumo); dal Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Marchi e segni distintivi
I vari marchi e segni distintivi riportati sul sito sono di proprietà e/o utilizzo della INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. e l’accesso al sito non consente all’utente il diritto di utilizzare tali marchi e segni distintivi senza l’autorizzazione scritta dei rispettivi e legittimi proprietari. Tutta la documentazione pubblicata sul sito è protetta dai diritti di proprietà, in conformità alla normativa vigente in materia di tutela del diritto d’autore applicabile. La documentazione, le immagini, i caratteri, la grafica, i contenuti del sito, nonché la presentazione e l’elaborazione degli stessi, sono di proprietà e/o utilizzo esclusivo dell’INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. e sono tutelati dalla normativa applicabile. Il software, tutti i codici sorgenti e script per il funzionamento e l’implementazione del sito, sono di proprietà della e sono concessi per l’utilizzo alla INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. in conformità alla normativa vigente in materia di tutela del diritto d’autore applicabile.
L’accesso al sito non consente all’utente il diritto di appropriarsi, riprodurre, modificare, distribuire, ripubblicare, in alcuna forma anche parziale, le informazioni in esso contenute, senza l’espressa autorizzazione scritta della INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. e/o del terzo titolare dei relativi diritti di sfruttamento e/o di riproduzione.

POLICY PRIVACY della INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. - ex art. 13 del Decreto Legislativo n.196/2003

Ambito di validità dell’informativa
La presente informativa, soggetta a successivi aggiornamenti, è valida per tutti i trattamenti effettuati dal titolare inerente la gestione dei dati degli utenti e visitatori che volontariamente interagiscono con i siti web della L’INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. , accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi: www.internazionaledomus.it, www.internazionaledomus.com .

Si segnala che accedendo al presente sito, l’utente concorda che le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano, con particolare riferimento alla vigente normativa in materia privacy e di comunicazioni, troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo di questo sito Web.

Le informazioni che seguono non si applicano pertanto ad altri siti, prodotti o servizi non forniti direttamente dal Titolare, né ad altri siti web consultati tramite link e/o attività poste in essere da terzi.

Di seguito vengono descritte le modalità di gestione del sito, sia in riferimento ai meccanismi di raccolta e trattamento dei dati degli utenti che consultano il sito, sia dei dati che dovessero essere inviati spontaneamente dai Visitatori del sito, accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo suddetto e tramite posta elettronica (info@internazionaledomus.com).

Luogo del trattamento
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede della INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. e sono curati esclusivamente ad opera del personale incaricato del trattamento.

Natura dei dati trattati
I sistemi informatici e le procedure software, preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (c.d. dati di navigazione), la cui trasmissione è implicita nel corso del funzionamento dei protocolli di comunicazione Internet.

La INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. tratterà i Vostri dati limitatamente a quelli di natura comune: anagrafici, fiscali, economici e commerciali (estremi dei documenti di riconoscimento, carte di credito, coordinate bancarie etc.) nonché recapiti telefonici, telefax e di posta elettronica ove dovessero essere forniti in quanto strettamente necessari per eseguire il servizio o la prestazione richiesta. I predetti dati vengono comunicati a terzi nelle ipotesi di seguito descritte in quanto strettamente necessarie.

Finalità del trattamento dati
Per finalità del trattamento si intende il motivo, lo scopo per cui sono raccolti i dati. A seconda di tali finalità la legge può prescrivere come obbligatorio il preventivo consenso dell’interessato, al fine di poter procedere alla raccolta ed al successivo trattamento. Nel caso di sua necessità, la nostra impresa provvederà a indicarli dettagliatamente in un modulo di richiesta del consenso con cui l’interessato potrà liberamente concederlo per tutti i dati riportati nel modulo di richiesta od anche solo per alcuni. Si veda in proposito quanto specificato al paragrafo che segue.

I dati personali e identificativi forniti saranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione della richiesta avanzata e/o del rapporto instaurato. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto precontrattuale e contrattuale in relazione alle richieste formulate ed anche successivamente, per l’espletamento di eventuali obblighi di legge e prevalentemente per finalità amministrative, fiscali, tributarie e commerciali quando necessarie a fornire il servizio o la prestazione richiesta. In proposito si riporta in sintesi le finalità per cui sono usati i Vostri dati:

fornitura delle informazioni richieste;
operazioni strettamente correlate alla richiesta avanzata;
fornitura e la commercializzazione dei beni e servizi richiesti;
adempimenti di obblighi legali (es. di pubblica sicurezza), amministrativi, fiscali e contabili;
gestione dati per finalità commerciali, amministrative, di contabilità, compresa la trasmissione per posta elettronica di fatture, (amministrazione dei clienti, amministrazione dei contratti, prenotazioni, riscossione crediti, prenotazioni di servizi esterni);
gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, controversie giudiziarie, gestione sinistri);
comunicazione dati ai consulenti interni e/o esterni ed imprese in partnership con la nostra struttura (es. agenzie viaggio);
servizi di controllo interno (della sicurezza, dei servizi);
gestione del profilo commerciale, per fini promozionali e di marketing;
gestione dati per invio (attraverso l’uso della posta tradizionale e/o posta elettronica e/o telematica e fax) di informazioni e comunicazioni commerciali e/o promozionali (per posta, cataloghi e depliants, promozioni ed offerte etc.)

Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze del rifiuto
Il conferimento del consenso al trattamento dei dati forniti per gli scopi di cui ai punti b), c), d), e), f) e h) è necessario.
Il mancato conferimento del relativo consenso, comporta infatti l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso.
Invece, il conferimento del consenso per le altre finalità (es. quelle indicate alle lettere: a, i) e j), con riferimento particolare ai dati personali riportati nel modulo di richiesta alla INTERNAZIONALE DOMUS s.r.l. o comunque indicati in contatti con il nostro personale per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni, è facoltativo. In caso di rifiuto espresso del consenso, per le predette finalità, non sarà possibile erogare i servizi.
Ai fini del corretto trattamento dei dati è necessario che l’interessato comunichi tempestivamente le eventuali variazioni dei dati forniti nonché ne verifichi la correttezza dei medesimi.
Per completezza, si informa che ai sensi dell’art. 157 del D. Lgs. 196/2006 (c.d. Codice privacy), l’Autorità Garante della privacy può richiedere notizie e informazioni ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi, la nostra comunicazione è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

Modalità del trattamento
I dati oggetto del trattamento sono raccolti nei seguenti modi:
- raccolta dati in forma cartacea;
- raccolta dei dati mediante strumenti elettronici;
- raccolta dei dati per via informatica o telematica;

Tali dati, inoltre, saranno:

trattati in modo lecito e secondo correttezza;
raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini non incompatibili con tali scopi;
esatti e se necessario aggiornati;
pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente tratti;
conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.

Il trattamento potrà comprendere – nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dall’art. 11 del Codice privacy - una o più tra le seguenti operazioni sui dati: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione, distruzione, comunicazione. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Sicurezza dei dati personali
I dati personali sono protetti dall’accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. A tali dati può accedere solo il nostro personale incaricato dotato di proprie credenziali di autenticazione. La nostra applica tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato. Tutti i dati personali, che ci vengono forniti, sono infatti conservati in un ambiente sicuro e controllato. A tal fine sono stati predisposti processi fisici, elettronici e organizzativi per salvaguardare e proteggere le informazioni raccolte.
E’ onere dell’utente del sito premunirsi di idonei meccanismi di protezione informatica.

Comunicazione, affidamento e diffusione
I dati dell’interessato non verranno da noi diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.

I dati dell’interessato potranno essere comunicati:

a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
ad enti pubblici locali e/o nazionali, uffici e organizzazioni pubbliche, autorità di p.s, istituti di credito, etc.;
ai manutentori del nostro sistema informativo e/o dei software da noi in uso, in caso di loro guasti o problemi alla sicurezza dei trattamenti, per il tempo strettamente necessario al ripristino delle funzionalità;
alla categorie di soggetti che possano venire a conoscenza dei dati dell’interessato, in qualità di incaricati del trattamento ai fini della gestione amministrativa e commerciale per ordine e per conto del titolare;
a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati dell’interessato per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra l’interessato e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari;

I dati dell’interessato potranno essere comunicati a terzi ed a questi ultimi affidati per specifiche operazioni di trattamento:

a soggetti nostri consulenti ed a società esterne (commercialista e liberi professionisti in generale), nei limiti necessari a svolgere l’incarico conferito nonché per le finalità esplicate alla lettera d) ed e), previa nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

Le comunicazioni via e-mail
L’invio spontaneo dei dati per posta elettronica, all’indirizzo e-mail (info@internazionaledomus.com), comporta la successiva visione e acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché degli altri dati inseriti nel messaggio. Tali informazioni saranno utilizzate al solo scopo di rispondere alle richieste nonché di fornire il servizio richiesto.
Ove si desideri ricevere notizie su sconti, offerte ed altre informazioni commerciali la nostra struttura mette a disposizione un sistema di newsletter, alla quale si può accedere volontariamente.

L’Utente ha facoltà di negare la ricezione (per via cartacea, telematica e/o per posta elettronica) di comunicazioni di servizio, commerciali e di materiale promozionale, da parte della INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. , non connesse alla conclusione del contratto e quelle finalità strettamente accessorie a quest’ultima nonché alla fornitura dei servizi richiesti.
In ogni caso, il cliente ha facoltà in ogni tempo di inviare alla nostra sede una apposita comunicazione di ripensamento e rettifica del rilasciato consenso.

Cookies
Un “cookie” è un piccolo file di dati trasferito sul disco rigido del Suo computer quando si accede a un sito internet. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto alcun uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
“L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e si eliminano con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire una esplorazione del sito sicura. I c.d. cookies di sessione, utilizzati in questo sito, evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente”.

Sistema di crittografia (Specificare bene le modalità di funzionamento della trasmissione e custodia dei dati riferiti alle carte di credito)
Al momento della richiesta di una carta di credito, il server utilizza un sistema di crittografia (sistema …..specificare:…….) che garantisce i dati trasmessi contro la possibilità di intrusione e lettura da parte di altri soggetti. I dati della carta di credito sono gestiti con criteri di sicurezza ancora maggiori.

Links
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Si informa, altresì, che ogni sito internet collegato interattivamente al nostro (c.d. linkato), ha propria autonomia in materia di informativa privacy, distinta rispetto a quella fornita con la presente dalla INTERNAZIONALE DOMUS S.r.l. . Rispetto alle informative privacy del sito Internet “linkato” quest’ultima non esercita alcuna verifica. L’utente è quindi gentilmente tenuto a cautelarsi visionando accuratamente le informative privacy adottate nei siti “linkati” dai rispettivi Titolari del proprio autonomo trattamento dati.
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Trasferimento dati all’estero: I vostri dati potrebbero essere trasferiti all’estero, in conformità e nei limiti di cui all’art. 42-43 del Codice privacy.

Diritti dell’interessato - Art. 7 D. Lgs 196/03
1. In relazione al trattamento di dati personali l’interessato ha diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’interessato ha diritto di ottenere indicazione in relazione a:
a. origine dei dati;
b. modalità e finalità del trattamento;
c. logica applicata al trattamento;
d. estremi identificativi del Titolare e del Responsabile ove nominato;
e. estremi identificativi dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.
L’interessato ha inoltre diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati raccolti;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza a coloro ai quali tali dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha inoltre diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario.

Le richieste di esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. n.196/03 a favore dell’interessato, nonché eventuali operazioni di verifica ed integrazione, aggiornamento e rettifica possono essere rivolte al Titolare del trattamento come indicato di seguito.

Contenuti del sito
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Il titolare del trattamento provvederà, qualora lo riterrà opportuno e/o necessario, a comunicare specifiche informative predisposte per specifici servizi.

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